地     址：广州市荔湾区芳村花地大道中51号三楼
监督电话： 81501866、81500321
领导信箱： wsxfjb@gzzc.com.cn
网站地址：www.gzzc.com.cn

交通站场中心办事公开目录

1、单位概况。
（1）单位地址；
（2）服务热线电话；
（3）电子邮箱；
（4）单位网站；
（5）服务承诺；
（6）岗位职责、工作规范和标准；
（7）其他相关规定。

2、营运服务资料。
（1）各项业务流程及规定；
（2）乘客退票、换乘等相关规定；
（3）线路票价查询：以各客运站场、公交站场公布资料为准。

3、服务人员资料。当班服务人员佩戴工作证上岗，工作证上显示有姓名、职务，也可使用站内挂牌公开的形式进行公开。
（1） 姓名；
（2） 职务。